Implastec, kuruluşundan bu yana, bir kalite kültürü oluşturmak için çalışanlarını eğitmeyi temel almış, bir çözüm ve özelleştirme portföyü ile müşterilerinin ihtiyaçlarını karşılamaya ve tatmin etmeye çalışmıştır. Sürekli iyileştirme ve etkin, müşteri odaklı yönetim ilkelerine bağlılık, Implastec'i süreçlere ve ürünlere değer katan yenilikçi çözümlerdeki uzmanlığına katkıda bulunan benzersiz bir ortak haline getirmektedir. Mükemmelliğe olan bağlılığının bir parçası olarak, 2003 yılından bu yana ISO 9001:2015 STANDARDINA uygun olarak uluslararası akreditasyona sahip bir belgelendirme kuruluşu tarafından onaylanmış bir KALİTE YÖNETİM SİSTEMİNE sahiptir. Düzenli yeniden belgelendirme ve izleme denetimleriyle, sadece müşterilerin değil, diğer paydaşların da memnuniyeti için sürekli arayış içinde kaliteye olan bağlılığını sürdürmektedir.
Implastec ayrıca CETESB 'den bir işletme lisansına ve sanitasyon ürünlerinin üretimi ve satışı için ANVISA 'ya kayıtlıdır (risk 1).
Ayrıca, Şirket Üst Yönetimi tarafından düzenli olarak gerçekleştirilen İç Denetimler ve Sistemin Kritik Analizi yoluyla, faaliyet gösterdiği pazara hizmet ederken Kalitenin korunmasına özen gösterildiği de belirtilmelidir.
Müşteri memnuniyetini kurumun ana odağı olarak sürdürmek.
Hammaddeden bitmiş ürüne kadar her şeyi kontrol etmek için modern ekipman ve yüksek eğitimli personel.
Hem ürün portföyünün hem de üretim süreçlerinin sürekli yenilenmesi.
Pazardaki kapsamlı teklif, müşteri hizmetlerinde katma değer sağlar.
Tüm ürün yelpazesinde paranızın karşılığını en iyi şekilde verir.
Gelecek nesillerin yaşam kalitesini korumaya yönelik sağlam bir kararlılıkla kalkınmaya odaklanın.
Ekip, proje yönetiminde en iyi uygulamaları kullanarak pazar taleplerini daha iyi karşılamak için yeni ürünler geliştirmeye odaklandı.
Operasyonlarda maksimum verimlilik arayışında sürekli eğitim yoluyla insanlara değer vermek.
Her ürün grubu için sertifikalar tarafından önerilen en son kalite yönetimi standartları ve prosedürleri konusunda eğitimli profesyoneller.
Sadece müşteri memnuniyetini artırmak için değil, aynı zamanda pazara sunduğu çözümlerin sürekli iyileştirilmesi için bilgi toplamak amacıyla ürünlerin kullanımında tam destek.
Ana eylem odağı ve rekabetçi bir farklılaştırıcı olarak müşteri memnuniyeti.
Güler yüzlü müşteri hizmetlerine ve kuruluşun diğer departmanlarına desteğe odaklanan özenli bir ekip.